Le groupe informatique a reconnu mercredi des "problèmes de configuration réseau", après des plaintes venues du monde entier.
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Plusieurs services de Microsoft, parmi lesquels l'outil de travail collaboratif Teams ou la messagerie Outlook, ont été indisponibles, dans la matinée du mercredi 25 janvier dans le monde à cause de pannes, a annoncé le groupe américain sur Twitter. Deux messages ont été postés sur un des comptes, d'abord pour l'ouverture d'une enquête "sur des problèmes qui touchent plusieurs services Microsoft 365" et ensuite pour annoncer qu'un "un problème de réseau potentiel" avait été identifié.
Sur le réseau social, de nombreux utilisateurs à travers le monde se plaignent de ne pas pouvoir accéder à leurs outils habituels. "J'ai un devoir à rendre dans une demi-heure sur Teams et les serveurs ne fonctionnent pas en Inde. Veuillez faire quelque chose", a ainsi écrit un utilisateur, selon l'AFP.
"Nous avons isolé le problème", lié à des soucis de "configuration réseau", et "nous cherchons la meilleure stratégie pour y remédier", a ensuite écrit l'un des comptes de services de Microsoft sur Twitter.
Sur le site spécialisé Downdetector, des incidents sont signalés aux Etats-Unis et en Europe pour plusieurs autres services appartenant à Microsoft, de la plateforme de jeux Xbox Live au réseau social LinkedIn.
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